Suporte

SunArch para iPhone

Contato

Dúvidas, problemas ou sugestões: rafaabarzotto@gmail.com. Se puder, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e a versão do SunArch (aparece no fim da aba Ajustes).

SunArch Pro: teste grátis e cancelamento

O SunArch Pro é uma assinatura com renovação automática (semanal ou mensal). Quando há teste grátis, a cobrança só acontece depois que ele termina. Para cancelar, vá em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → SunArch pelo menos 24 horas antes do fim do teste ou do período. Apagar o app não cancela a assinatura.

Restaurar compras

Num iPhone novo, ou depois de reinstalar, abra a tela de assinatura no SunArch e toque em Restaurar compras, com a mesma Conta Apple.

Localização

O SunArch precisa da localização para calcular o sol onde você está. Se você negou o acesso, vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização → SunArch → Durante o Uso do App.

Bússola, Sun AR e Fachada AR

Os desenhos usam a bússola do iPhone. Se não baterem com o sol real, mova o iPhone em forma de oito para calibrar, afaste-se de metais e ímãs, ou use Alinhar com o sol no Sun AR.

Sincronização com o iCloud

Os locais solares salvos sincronizam pelo seu iCloud privado. Confira se você está conectado ao iCloud e se o SunArch está ligado em Ajustes → [seu nome] → iCloud.

Sobre os números

A posição do sol vem das equações solares da NOAA. Os valores de energia solar são estimativas do modelo de céu limpo do PVEducation e das médias de clima da NASA POWER, indicadas como estimativas no app. Não substituem um projeto profissional.

Termos de uso: EULA padrão da Apple · Política de Privacidade