Soporte

SunArch para iPhone

Contacto

Dudas, problemas o sugerencias: rafaabarzotto@gmail.com. Si puedes, indica el modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de SunArch (aparece al final de la pestaña Ajustes).

SunArch Pro: prueba gratis y cancelación

SunArch Pro es una suscripción de renovación automática (semanal o mensual). Cuando hay prueba gratis, el cobro solo ocurre cuando termina. Para cancelar, ve a Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → SunArch al menos 24 horas antes de que termine la prueba o el período. Borrar la app no cancela la suscripción.

Restaurar compras

En un iPhone nuevo, o después de reinstalar, abre la pantalla de suscripción en SunArch y toca Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.

Ubicación

SunArch necesita tu ubicación para calcular el sol donde estás. Si denegaste el acceso, ve a Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → SunArch → Cuando se use la app.

Brújula, Sun AR y Facade AR

Los dibujos usan la brújula del iPhone. Si no coinciden con el sol real, mueve el iPhone en forma de ocho para calibrarla, aléjate de metales e imanes, o usa Alinear con el sol en Sun AR.

Sincronización con iCloud

Los sitios solares guardados se sincronizan por tu iCloud privado. Comprueba que hayas iniciado sesión en iCloud y que SunArch esté activado en Ajustes → [tu nombre] → iCloud.

Sobre los números

La posición del sol viene de las ecuaciones solares de la NOAA. Los valores de energía solar son estimaciones del modelo de cielo despejado de PVEducation y de los promedios de clima de NASA POWER, indicadas como estimaciones en la app. No sustituyen un proyecto profesional.

Términos de uso: EULA estándar de Apple · Política de Privacidad